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罗永浩再次致歉:交个朋友公司回应虚假宣传原文解读

2020-12-22 11:59| 发布者: 财经| 查看: 175| 评论: 0

摘要:   12月21日消息,在经历售卖假货羊毛衫一事后,交个朋友直播间再次发文称,公司决定从5方面整改升级,包括成立“质控实验室”、与国际知名的第三方专业检测机构SGS开展合作、成立“客户卓越体验委员会”等方面。其 ...

  12月21日消息,在经历售卖假货羊毛衫一事后,交个朋友直播间再次发文称,公司决定从5方面整改升级,包括成立“质控实验室”、与国际知名的第三方专业检测机构SGS开展合作、成立“客户卓越体验委员会”等方面。其同时表示,再次对当晚羊毛衫的购买者深表歉意。

  交个朋友直播间在文中称,为提高品控能力,还将匿名安排大量的所谓“神秘顾客”同步购买直播间的商品,一旦发现实际收货产品和上播前送检的产品存在不一致,将第一时间主动查处问题。

  此前,12月15日,交个朋友官方突然发布了关于“所销售‘皮尔卡丹’品牌羊毛衫为假冒伪劣产品的声明”。在声明中,交个朋友官方称,“交个朋友直播间”销售了“皮尔卡丹”品牌羊毛衫,其后有几位消费者向公司反馈,他们在收货后怀疑收到的衣服不是纯羊毛,是假冒伪劣产品。经过核实后,交个朋友官方宣布做出退一赔三的现金补偿。

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  12月21日消息,在罗永浩直播漱口水、羊毛衫接连翻车之后,“交个朋友”直播间再度发布声明,称进行了全面反思,决定全方位整改升级。

  根据声明,其改进升级计划具体如下:

  1、成立“质控实验室”;

  2、已与国际知名的第三方专业检测机构SGS开展更为紧密的合作,实行专业化产品质量监控,先期将覆盖服饰、美妆等类目;

  3、直播间安排“神秘顾客”+公司内部成立“客户卓越体验委员会”,提高供应商准入门槛;

  4、积极参与权威机构主导制定的直播电商商品质量检测和控制相关行业标准和规范;

  5、向行业大牛和质控专家发出邀请,有意向成为交个朋友的质控顾问可加盟。

  

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